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饿了么死磕美团,谁将在外卖市场占领主导地位?

发布时间:2018/8/8 23:28:35
 

  近日,互联网大数据监测机构发布了《2018年上半年中国移动互联网行业发展分析报告》。其中外卖行业的数据显示,美团外卖的市场份额占比高达59%,饿了么则占据36%,剩下的由百度外卖等小型外卖平台瓜分占比,外卖市场出现“631”格局。
  在移动互联网时代各个领域的竞争异常激烈,作为新兴领域的外卖市场也不可豁免地加入这场战争中。今天我们重点来讲一下外卖巨头美团和进入“阿里时代”饿了么两个外卖平台。
 
  不难发现,美团如今在外卖格局中占比最大,有着绝对的优势与其他外卖平台竞争。来看看美团是如何在竞争激烈的市场中成为“领头羊”。
 
  近几年来,美团外卖一直在科技、物流与模式上加持投入,不断提升外卖的服务体验,在多个维度上形成协同,增强自身竞争优势。
 
  在平台服务模式创新路上,美团从不停下脚步。紧跟无人配送物流发展大方向,7月25日,美团发布无人配送开放平台,将自动驾驶技术运用到外卖配送上来,旨在用无人驾驶技术打造全球最大的友好交互智能配送生态开放平台,加速无人配送行业发展。
 
  为了更好的服务用户满足用户需求,美团开拓了闪购业务,为所有非餐品类提供24小时即时配送服务,承诺30分钟上门,助力29万亿传统零售市场升级。不仅拓宽美团外卖业务的边界,还未其他零售商家提供新零售的解决方案,为其增加收入。
 
  相对于独占鳌头的美团,饿了么实力不可小觑。多次启动补贴政策,一样的专注于物流创新并推出蜂鸟系统……种种措施体现饿了么实力与努力。可是为什么在外卖市场中饿了么占比只有三成?个中原因值得细细推敲。
 
  饿了么近两年都进行几次烧钱战役,将投入金额对饿了么进行补贴。可是这种补贴方法并没有给饿了么带来良好效果,究其原因,流量不足成为致命伤害。相比之下,美团便拥有更多的入口资源,像微信、QQ等都为美团开通入口。而饿了么正是缺少入口资源这一突破口,即使是大量进行补贴政策,依旧于事无补。
 
  为了追赶美团,饿了么近期也加入了阿里体系,为阿里的新零售提供物流基础。这种办法是否能让饿了么成功追赶美团,我们将拭目以待。
 
  如今外卖市场速度逐渐放缓,平台注册用户基本已成饱和趋势。饿了么只想着获取更多用户,对于平台的运营模式仍停留在传统粗放式,而没有加以细化创新。这也使得饿了么停滞不前,无法获得进一步发展。
 
  纵观美团和饿了么这两个外卖平台的现状,未来的流行趋势显而易见,它们各中做法值得新零售电商学习借鉴。
 
  像美团充分利用现有流量是值得新零售电商学习的明智之举,以客户为中心,拓展消费场景,从而满足消费者个性化且丰富的需求,提高顾客消费水平,为商家带来良好口碑。
 
  数字时代企业要发展离不开大数据的支持,技术作为电商的竞争硬件,利用好技术是明智之举。像上文提及到美团发布无人配送开放平台,就是将智能领域充分引用进外卖市场。当然,饿了么也不甘示弱,其也研发出送货机器人。
 
  对于当下已经形成外卖“631”格局的市场来说,传统且粗狂的经营方式早已成为过去式,精细创新的经营方式才是紧跟时代发展潮流。不单对于外卖平台,任何电商平台想要在新零售领域开辟天地,一味追求数据增长已经显得不合实际,技术和服务才是现今竞争的重点,只有做好顾客满意的服务平台,才能在竞争中获得成功。
 
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